Note legali & protezione dei dati

Note legali & contatto

Direzione
Heinz Abegglen

Indirizzo di contatto
abegglen.net GmbH
Pergolastrasse 26 C
3185 Schmitten, Svizzera
E-mail: info@tarif590.ch

Iscrizione nel registro di commercio
Registro di commercio del Cantone di Friburgo
IDI: CHE-414.236.930

Coordinate bancarie
IBAN: CH96 0900 0000 6123 1062 7
Titolare del conto: abegglen.net GmbH, Schmitten
Banca: Postfinance

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali in modo confidenziale e conformemente alle prescrizioni legali sulla protezione dei dati (in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati, nLPD) nonché alla presente informativa.

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L’utilizzo da parte di terzi dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di indicare le note legali per l’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti è espressamente escluso. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

Esclusione di responsabilità

Contenuto dell’offerta online

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Rinvii e collegamenti

In caso di rinvii diretti o indiretti a siti web di terzi («collegamenti ipertestuali») che si trovano al di fuori dell’ambito di responsabilità dell’autore, un obbligo di responsabilità subentrerebbe esclusivamente nel caso in cui l’autore fosse a conoscenza dei contenuti e gli fosse tecnicamente possibile ed esigibile impedirne l’utilizzo in caso di contenuti illeciti. L’autore dichiara qui espressamente che al momento dell’inserimento dei collegamenti non erano riconoscibili contenuti illegali sulle pagine da collegare. L’autore non ha alcuna influenza sull’attuale e futura configurazione, sui contenuti o sulla paternità delle pagine collegate. Per questo motivo si distanzia qui espressamente da tutti i contenuti di tutte le pagine collegate che sono stati modificati dopo l’inserimento del collegamento. Per contenuti illegali, errati o incompleti e in particolare per danni derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo di informazioni così presentate risponde unicamente il fornitore della pagina alla quale si rinviava, non chi si limita a rinviare alla rispettiva pubblicazione tramite collegamenti.

Diritto d’autore e diritto dei marchi

L’autore si impegna a rispettare in tutte le pubblicazioni i diritti d’autore delle immagini, dei grafici, dei documenti sonori, delle sequenze video e dei testi utilizzati, a utilizzare immagini, grafici, documenti sonori, sequenze video e testi da lui stesso creati oppure a ricorrere a grafici, documenti sonori, sequenze video e testi liberi da licenza. Tutti i marchi e i marchi di fabbrica menzionati nell’offerta Internet ed eventualmente protetti da terzi sottostanno senza restrizioni alle disposizioni del diritto dei marchi di volta in volta applicabile e ai diritti di proprietà dei rispettivi titolari registrati. Il copyright per gli oggetti pubblicati creati dall’autore stesso resta esclusivamente presso l’autore delle pagine. Una riproduzione o un utilizzo di tali grafici, documenti sonori, sequenze video e testi in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è consentito senza l’espresso consenso dell’autore.

Validità giuridica della presente esclusione di responsabilità

La presente esclusione di responsabilità è da considerarsi parte dell’offerta Internet dalla quale si è rinviati a questa pagina. Qualora parti o singole formulazioni di questo testo non dovessero, non dovessero più o non dovessero del tutto corrispondere alla situazione giuridica vigente, le restanti parti del documento restano invariate nel loro contenuto e nella loro validità.

Diritto d’accesso, di cancellazione, di blocco

Lei ha in ogni momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali memorizzati, sulla loro provenienza e sui loro destinatari e sullo scopo del trattamento, nonché il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. A questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali può rivolgersi a noi in ogni momento agli indirizzi indicati nella sezione Note legali & contatto.

Sul sito redazionale non impieghiamo servizi propri di analisi o tracciamento né cookie propri. Nella memoria locale del suo browser (localStorage) viene memorizzata per il sito stesso soltanto un’impostazione di visualizzazione (modalità chiara/scura); questa informazione non lascia il suo browser.

Con il chat dal vivo attivato, Tawk.to utilizza cookie e memoria locale per la connessione, la sessione e il riconoscimento. Al caricamento del widget possono essere impostati due cookie di sessione per la gestione della connessione. L’identificatore permanente del visitatore, con una durata di conservazione fino a sei mesi, e le voci locali di Tawk.to vengono impostati solo dopo il suo consenso. I dettagli si trovano nella sezione seguente.

La nostra finestra di scelta per Zoom o telefono non imposta cookie e non trasmette la scelta al nostro server. Solo quando aziona «Scegliere un appuntamento» viene caricato Calendly. Calendly può utilizzare cookie e tecnologie analoghe. Il banner dei cookie di Calendly resta visibile e le consente di rifiutare i cookie facoltativi o di definire la sua scelta. I dettagli si trovano nella sezione seguente.

L’applicazione su app20.tarif590.ch utilizza per l’accesso cookie di sessione tecnicamente necessari.

Chat dal vivo con Tawk.to

Se il chat dal vivo venga offerto è impostabile centralmente. Il suo browser lo verifica al richiamo della pagina tramite il nostro server; Tawk.to non è coinvolto in questa richiesta. Se il chat è disattivato, non viene stabilita alcuna connessione con Tawk.to e non vengono trasmessi dati a Tawk.to.

Se il chat è attivato, su ogni pagina viene caricato lo script di chat dal vivo di Tawk.to, Inc., USA. In tal modo, già al richiamo della pagina viene stabilita una connessione con Tawk.to, anche se lei non apre il chat. Tawk.to può in questo contesto trattare dati di log e di dispositivo generati tecnicamente, in particolare indirizzo IP, tipo di browser, impostazione della lingua, posizione approssimativa, pagina di provenienza nonché data e ora dell’accesso. Utilizziamo il servizio per mettere a disposizione un canale di supporto diretto e per rispondere alle richieste.

Prima che Tawk.to imposti l’identificatore permanente del visitatore o voci locali di Tawk.to, il widget mostra una richiesta di consenso. Due cookie di sessione per la connessione possono sorgere già al caricamento del widget. Se rifiuta, l’identificatore permanente del visitatore e le voci di memoria locale non vengono impostati; i restanti contenuti del sito restano utilizzabili e il chat non è disponibile. Se acconsente, Tawk.to può utilizzare le tecnologie di memorizzazione supplementari per la connessione, la sessione e il riconoscimento.

Se utilizza il chat, i suoi messaggi e le indicazioni che fornisce volontariamente nel chat vengono trasmessi a Tawk.to e a noi. La preghiamo di non trasmettere tramite il chat dati di pazienti, dati sanitari o altri dati personali degni di particolare protezione. Utilizziamo i contenuti del chat per l’elaborazione della sua richiesta e per un’eventuale comunicazione successiva.

Tawk.to tratta questi dati come fornitore di servizi per nostro conto e può impiegare subresponsabili. Tawk.to indica di effettuare il trattamento negli USA e di fondarsi, per le trasmissioni dalla Svizzera e dall’Europa, tra l’altro sullo Swiss-U.S. rispettivamente EU-U.S. Data Privacy Framework e su misure di protezione contrattuali.

Conserviamo i contenuti di chat acquisiti solo per il tempo necessario all’elaborazione della richiesta, a un’eventuale comunicazione successiva o agli obblighi legali di conservazione. Tawk.to conserva i dati secondo le proprie regole contrattuali e legali di conservazione.

Ulteriori informazioni si trovano nell' informativa sulla protezione dei dati di Tawk.to e nelle informazioni su cookie e memoria locale. Se non desidera utilizzare il chat dal vivo, può contattarci in alternativa all’indirizzo e-mail indicato nella sezione Note legali & contatto.

Prenotazione di appuntamenti con Calendly

I collegamenti «Prenotare una demo» e la finestra di scelta per Zoom o telefono sono parte del nostro sito. L’apertura e la chiusura di questa finestra nonché la scelta del tipo di contatto avvengono dapprima esclusivamente nel suo browser. La scelta non viene né memorizzata né trasmessa al nostro server.

Solo quando aziona «Scegliere un appuntamento» nella finestra di scelta passa alla vera e propria prenotazione di Calendly, LLC, USA. In tal caso viene stabilita una connessione con Calendly. Calendly può trattare dati di log e di dispositivo generati tecnicamente, in particolare indirizzo IP, referrer, tipo di browser, sistema operativo, fuso orario rispettivamente posizione approssimativa e momento dell’accesso. Se JavaScript è disattivato, il collegamento «Prenotare una demo» conduce alla pagina di selezione generale di Calendly.

Nella prenotazione successiva, le indicazioni da lei inserite – in particolare nome, indirizzo e-mail, tipo di contatto scelto, appuntamento, fuso orario ed eventuali risposte a domande di prenotazione – vengono trasmesse a Calendly e a noi. Utilizziamo questi dati per l’organizzazione dell’appuntamento e per la comunicazione a essa collegata. Per questi dati di prenotazione Calendly tratta i dati come fornitore di servizi per nostro conto; per i dati che Calendly tratta sotto la propria responsabilità secondo le proprie informazioni sulla protezione dei dati, Calendly è esso stesso responsabile.

Il banner dei cookie di Calendly non viene da noi nascosto. La sua scelta relativa ai cookie facoltativi di Calendly la effettua direttamente in questo banner e può modificarla in seguito tramite le impostazioni dei cookie nella vista di prenotazione.

Calendly può trattare dati negli USA e in altri Paesi. Per le trasmissioni dalla Svizzera e dall’Europa, Calendly indica tra l’altro lo Swiss-U.S. rispettivamente EU-U.S. Data Privacy Framework nonché le clausole contrattuali tipo come garanzie.

Conserviamo le indicazioni di prenotazione acquisite per un appuntamento solo per il tempo necessario allo svolgimento dell’appuntamento e a un’eventuale comunicazione successiva, oppure finché sussistono obblighi legali di conservazione. Calendly conserva i dati secondo le proprie regole contrattuali e legali di conservazione.

Ulteriori informazioni si trovano nelle informazioni di Calendly sulla protezione dei dati e nelle informazioni sul banner dei cookie di Calendly. Se non desidera utilizzare Calendly, può contattarci in alternativa all’indirizzo e-mail indicato nella sezione Note legali & contatto.

Cifratura SSL

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, questa pagina utilizza una cifratura SSL. Riconosce una connessione cifrata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser. Quando la cifratura SSL è attiva, i dati trasmessi sono protetti durante il trasporto da letture non autorizzate. I punti terminali coinvolti e i fornitori di infrastruttura incaricati continuano a trattare i dati nella misura di volta in volta descritta.

Richieste per e-mail

Se ci invia richieste per e-mail, le sue indicazioni, compresi i dati di contatto da lei forniti, vengono memorizzate presso di noi ai fini dell’elaborazione della richiesta e per il caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso.

Hosting & file di log del server

Il server di origine di questo sito è gestito in Svizzera. Per la fornitura tecnica e la protezione viene impiegato il servizio Cloudflare di Cloudflare, Inc., USA. Il traffico di dati passa quindi attraverso la rete globale di Cloudflare prima di raggiungere il server di origine svizzero.

Cloudflare tratta in tale contesto dati di traffico e di connessione tecnicamente necessari. Vi possono rientrare in particolare indirizzo IP, dati di routing, configurazione di sistema e ulteriori metadati del traffico. Cloudflare tratta questi dati come responsabile del trattamento per la fornitura del servizio e può impiegare a tal fine subresponsabili. Un trattamento può avvenire anche al di fuori della Svizzera. Nel proprio Data Processing Addendum Cloudflare indica tra l’altro le clausole contrattuali tipo e misure di protezione supplementari per le relative trasmissioni.

Ulteriori informazioni si trovano nell' informativa sulla protezione dei dati di Cloudflare e nel Cloudflare Data Processing Addendum.

Il server di origine e il tunnel Cloudflare generano protocolli tecnici di esercizio. Questi possono contenere tra l’altro:

indirizzo tecnico di connessione
indirizzo richiamato e stato della risposta
tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di referrer
ora della richiesta al server

Utilizziamo questi dati per la fornitura tecnica, l’analisi degli errori e la difesa da accessi abusivi. Non ha luogo alcuna aggregazione con altre fonti di dati, salvo quando ciò è necessario per l’esame di un concreto incidente di sicurezza.

I protocolli di esercizio del sito redazionale vengono memorizzati nel journal di sistema del server e cancellati al più tardi dopo 30 giorni. Se il limite di memoria del journal viene raggiunto prima, le voci più vecchie vengono cancellate già prima. I protocolli applicativi dell’attuale applicazione Tarif590 vengono cancellati al più tardi dopo 30 giorni.

Caratteri tipografici

Tutti i caratteri tipografici di questo sito vengono caricati localmente dal nostro server. Non vengono integrati servizi di font esterni (p. es. Google Fonts); al caricamento dei caratteri non vengono trasmessi dati a terzi.